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怎么跟透鏡客戶交談呢

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2018-06-02 15:36:50【

     網絡貿易改變了人們的生活方式與常規的經營方式,網絡貿易的崛起是一種趨勢。

    一、在網上僅有產品的圖片

    單在線上與客戶就產品問題溝通上就有很大的難度,我個人認為如果商家在發布產品圖片的時候把產品的性能、規格、重量、組成部分、配件材料、等分項列出詳細的介紹,這個可以給到產品的那部分配套圖片介紹,讓人看后一目了然,并在各個分類部分列出1234點,做到有條不紊。

    二、報價技巧要科學:

    建議企業在報價的時候利用好報價表的形式,對比的項目有價格、性能、配件的材料、使用年限、售后服務、品牌優勢、特別支持等具體事項,這樣客戶就能一目了然的了解你公司產品的優越性,在客戶心中留下深刻的印象。

    三、溝通的語言問題:

    我在網上發現一個怪現象,很多的企業對于詢盤回復的不及時,并不熱情。其實網絡營銷與實地營銷沒有太的區別,因為不論在網上還是實地都,營銷的對象都是人,在網上要讓客戶感覺到企業的服務標準與服務態度。重要的是利用語言情感溝通,我發現80%的企業只是把網絡當成網絡,為溝通而溝通,也就是說你問我答,而且答的漫不經心。

    在中國有句古話,得人心者得天下。細想一下,網絡營銷也是這樣作為網商,應該把握的也是人情因素,營銷的真諦在于營造銷售的氛圍。請問有什么可以幫你嗎?,祝您生意興隆,這一些簡單的話語我想每一個人都會講。

    

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